Steam grąžinamosios išmokos paaiškino: kaip darbo užmokestis ir viskas žinoti

paskelbtas 2024-06-29

Pora metų Atgal, garas pradėjo teikti grąžinamąsias išmokas už "Steam Store" įsigytus pavadinimus, efektyviai keičiant, kaip klientai perka žaidimus kompiuterio platinimo paslaugoje. Šiomis dienomis tai yra gana paplitusi žinios, kad visi "Steam Store" nupirkti žaidimai grąžinami. Tačiau yra tam tikrų apribojimų, susijusių su grąžinimo darbu. Pavyzdžiui, o DLC garo parduotuvėje yra grąžinama, kai kurie žaidimų pirkimai nėra. Ir nors aparatūra gali būti grąžinta, yra tam tikrų apribojimų.

Nors garo grąžinimo paslauga yra išsami, ji taip pat yra gana sudėtinga. Taigi prieš įsigydami žaidimą, manote, kad baigsite grąžinimą, čia reikia žinoti apie garo grąžinimo sistemą.

Kaip inicijuoti grąžinamąją išmoką

Garso žaidimų grąžinimas yra santykinai paprasta. Važiuokite į "Steam Support" skyrių ir prisijungti, jei dar nesate. Atidarymo išskleidžiamajame meniu spustelėkite "Pirkimai", suraskite atitinkamą žaidimą, kurį norite grąžinti, ir tada eikite į "Norėčiau grąžinamąją išmoką". Tada nukentėjo "Norėčiau paprašyti grąžinimo."

Vėliau "Steam" turi atidaryti trumpą formą išsamesnę informaciją, reikalingą įsigyti pirkimą. Užpildykite grąžinamosios išmokos formą pasirinkdami grąžinimo būdą, grąžinamosios išmokos priežastį ir visus papildomus užrašus, reikalingus jūsų užklausai apdoroti.

Iš ten vožtuvas patvirtins arba paneigs jūsų grąžinamąją išmoką. Jei patvirtinti, grąžinamosios išmokos gali užtrukti iki septynių dienų, o tarptautinių grąžinamųjų išmokų pratęstų laikotarpių. Nesijaudinkite, jei jūsų prašymas yra neigiamas. Klientai gali apskųsti originalų atsisakymą siunčiant papildomą grąžinimo užklausą. Kitas vožtuvo darbuotojas pažvelgs į grąžinamąją išmoką ir priims sprendimą.

žaidimai grąžinami remiantis mažais laikais ir dienomis. du kritiniai kriterijai, kuriuos reikia nepamiršti prieš siunčiant grąžinamąją išmoką.

Grąžinamosios išmokos gali būti atliekamos tik tuo atveju, jei žaidėjas turi mažiau nei dvi valandas nuo žaidimo laiko ir tik priklauso atitinkamam žaidimui už mažesnį žaidimą dvi savaitės. Pavyzdžiui, žaidėjai gali grąžinti žaidimus, kuriuos jie turėjo aštuonias dienas ir grojo tik valandą ar pavadinimus, kuriuos jie nusipirko garo pardavimo metu ir vėliau pakeitė savo mintis po savaitės. Tačiau tiek nuosavybės trukmė ir žaidimo laikas turi atitikti taisykles, kad gautų grąžinamąją išmoką.

Taigi, jei garo vartotojas perka žaidimą, groja 25 valandas, o tada nusprendžia grąžinti savo pavadinimą, jų prašymas bus grąžintas labiausiai tikėtina. Panašiai "Steam" žaidėjai negali grąžinti žaidimo, kurį jie turėjo pusę metų, bet tik grojo 15 minučių. Taigi, kai kyla abejonių, tai geriau žaisti naujus pirkimus anksčiau, o ne vėliau sužinoti, ar jie verta laikyti.

DLC ir mikrotransakcijos yra grąžintinos

Geros naujienos garai Vartotojai, kurie mėgsta įsigyti po paleidimo turinį savo žaidimams. Garo grąžinamosios išmokos taip pat apima DLC ir mikrotransakciją. Štai kaip jis veikia.

DLC gali būti grąžinta, jei:

• tai buvo per 14 dienų nuo DLC buvo įsigyta
• bazinis žaidimas buvo grojo mažiau nei dvi valandas nuo pirkimo
• DLC nebuvo pakeista arba suvartota
• DLC Nenurodyta kitaip nurodyta kaip nefinansuojama

mikrotransakcija taip pat gali būti būti grąžinami, tačiau yra daugiau konkrečių taisyklių. Vienam, visi vožtuvų pavadinimai "mikrotransakcijos gali būti grąžintos per 48 valandas, kol žaidėjas nenaudojo įsigytų daiktų. Tačiau kiti leidėjų žaidimai skiriasi. Kūrėjai ir leidėjai taip pat gali leisti grąžinamąsias išmokas už prekes, bet taip pat gali būti mikrotransaiPažymėtas kaip nefinansuojamas.

Apskritai, žaidimai bus paminėti iš anksto, jei žaidimų pirkimai yra nefinansiniai, todėl geriausia patikrinti atskirų žaidimų parduotuvių per Steam parduotuvėje prieš pirkdami galite apgailestauti.

Bet jūs galite grąžinti pirkimus įsigyti per garų parduotuvę

Garų grąžinamosios išmokos yra griežtai susietos su pirkimais, atliktais per garo parduotuvę, o grąžinamosios išmokos nėra prieinamos bet kokiems garo pavadinimams, kurie yra aktyvuoti Oficiali vožtuvo tarnyba. Tai reiškia, kad "Garo žaidimai" įsigyja "Green Mans" žaidimų ar "eBay" negrąžinamas per vožtuvą.

Tai taip pat apima DLC, įsigytą už garo parduotuvės ribų. Jei žaidimas reikalauja grotuvo įsigyti DLC arba mikrotransakciją už garo, tada grąžinamosios išmokos nėra prieinamos per Steam. Pavyzdžiui, kiekvienas, kuris perka papildomą "Mortal Kombat" turinį 11 per "Warner Bros" tiesiogiai arba trečiosios šalies parduotuvę, pvz., "Humble Store", negali būti grąžinamos grąžinamosios išmokos per "Steam".

ir galite grąžinti žaidimus Norėdami atkurti juos nuolaida

Vienas iš gražių dalykų apie garų grąžinimą yra tai, kad tai yra gana lanksti, kai kalbama apie pardavimus. Garo grąžinamosios išmokos yra įsteigtos iki nuolaidų garbės Jei vartotojas perka žaidimą prieš garo pardavimą.

Pagal garų paramą, visi reikalavimus atitinkantys pirkimai prieš pardavimą galima grąžinti, kad vartotojai gali atpirkti žaidimą diskontuota kaina. Nors "Steam" reguliarios grąžinamosios išmokos taisyklės taikomos ir patvirtintos grąžinamosios išmokos "gali užtrukti iki septynių dienų", kol jie apdorojami, klientai gali grąžinti pirkimus taupyti pinigus nuolaidoms, taip atimant riziką aplink pirkimo žaidimus prieš atostogų pardavimą.

Aparatūra gali būti grąžinta

garo grąžinimo sistema ne tik padengia žaidimus ir mikrotransaktus. Taip pat gali būti grąžinta bet kokia aparatūra per "Steam Store". Tačiau procesas yra šiek tiek sudėtingesnis už žaidimą skaitmeniniu būdu per "Steam Storefront".

vaizdas per vožtuvą [mugė] (http://store.steampowered.com/app/353380/steam_link/)

Štai kaip tai veikia. Per 30 dienų nuo aparatūros buvo pristatytas, "Steam" vartotojai gali prašyti grąžinti už savo aparatūrą ir priedus, užsakytus iš "Steam". Iš ten, visi vartotojai prašo grąžinimo turi siųsti aparatūros atgal per 14 dienų nuo prašymo pateikimo.

Kadangi grįžta aparatūra yra šiek tiek sudėtingesnė nei skaitmeninė programinė įranga, garai gali suteikti papildomų nurodymų, kad būtų sėkmingai gauti grąžinamoji išmoka. Jei grąžinama grąžinamoji išmoka, "Steam" grąžins mažiausiai brangų pristatymo parinktį kartu su grąžinimu, jei grąžinamas produktas gaunamas per 14 dienų. Norėdami gauti daugiau informacijos, patikrinkite "Steam" oficialią aparatūros užsakymo sąlygas.

iš anksto užsakymai gali būti grąžinami, taip pat

garų grąžinamosios išmokos yra ne tik rezervuotos žaidimams, kurie jau yra jau iš. Iš anksto įsigyti pavadinimai per "Steam" parduotuvę taip pat gali gauti grąžinamąsias išmokas. Bet kokie mokami už prieš išleidimą gali būti grąžinami prieš išleidžiant bet kuriuo metu, be 14 dienų nuo pirkimo. Tai reiškia, kad žaidimas iš anksto užsakytas prieš du mėnesius prieš išleidimą galima grąžinti penkias dienas, kol žaidimas išeina.

po to žaidėjai taip pat gali grąžinti žaidimus Užsakyta iš anksto, jei reikia, tačiau taikomos įprastos garo grąžinimo taisyklės. Tai reiškia, kad po išsiskyrimo, iš anksto įsigyti žaidimai gali būti grąžinami tol, kol žaidėjas pateikia grąžinamąją išmoką per 14 dienų ir nežaidžia daugiau nei dvi valandas žaidime. Kitaip tariant, nors išankstinio atpalaidavimo grąžinamosios išmokos yra grąžinamos bet kuriuo metu, žaidimai grąžinami po paleidimo turi reguliarų grąžinimo langą.

VAC draudimai panaikinti grąžinamąsias išmokas, nors

vožtuvas traktuoja grąžinamąsias išmokas privilegija, o ne aTeisė. Ir piktnaudžiaujant garų grąžinimo sistema gali paskatinti vartotojus prarasti savo sugebėjimą grąžinti žaidimą. Dalyje, žaidėjai negali prašyti grąžinti žaidimus su vožtuvu anti-cheat draudimas.

už tuos nepažįstamus, VAC draudimai yra konkretūs apribojimai, kurie užkerta kelią įsilaužėliams, krekeriams ir apgavikams žaisti "Vac" Programinė įranga. Trumpai tariant, tai reiškia komandos tvirtovę 2 arba priešingų streikų: pasauliniai įžeidžiantys žaidėjai sugauti naudojant cheats bus uždrausta žaisti ant VAC serverius, žymiai mažėja tuos žaidimų "multiplayer galimybes.

Kai kalbama apie garų grąžinamąsias išmokas, žaidėjai, kurie buvo uždrausti iš žaidimo, negali grąžinti savo žaidimo. Taigi priešininkas: pasauliniai įžeidžiantys žaidėjai negali grąžinti pasaulinio puolimo, jei jie buvo uždrausti uždrausti. Tačiau VAC draudimai veikia tik atskirus žaidimus. Taigi, jei tas pats žaidėjas perka Witcher 3 per "Steam Store" ir jiems reikia grąžinimo, jie gali sėkmingai gauti vieną tol, kol jie laikosi likusių garų grąžinimo taisyklių.

bet grąžinamosios išmokos taisyklės yra laisvi, Taigi prašykite kompensuoti grąžinamąją išmoką

taisyklės yra taisyklės, ir dažniau nei ne, vožtuvas įgyvendins taisykles, kurias jie oficialiai išdėstytos, jei prašysite grąžinamosios išmokos. Tačiau kartais atsitiks komplikacijos. Žaidimas gali būti atsitiktinai paliktas dvi valandas, arba tuščiosios eigos kompiuteris gali sukelti žaidėją turėti daugiau valandų, nei jie tikrai grojo atsitiktinai. Galbūt abyzmaliai žemos kokybės žaidimas baigia darbo baudą per pirmuosius 14 dienų, bet 15-ame, jis sugenda.

Tai gyvenimas, o vožtuvas gauna tai. Taigi bendrovė skatina vartotojus siųsti grąžinamąją išmoką per garą vis tiek, net jei jie techniškai netinkami. Visos grąžinamosios išmokos tvarkomos vožtuvo darbuotoju, todėl grąžinamosios išmokos tvarkomos remiantis individualia diskrecija. Ir nepamirškite, kad visos grąžinamosios išmokos pateikiamos per skirstomųjų paslaugų garų atramos skyriuje.

Taigi, kai kyla abejonių, atsiųskite grąžinamąją išmoką. Tai nesugadina, tiesa?

Gamepur rašytojas Sam O'Hara prisidėjo prie šios istorijos.